Accompagnement et information des personnes en perte d'autonomie

Autonomie

Pour accompagner les personnes en perte d’autonomie et faciliter leur recherche d’information et leur prise en charge, le Département propose un dispositif complet adapté aux besoins de chacun.

Pour qui ?

Ce dispositif complet s’adresse aux personnes âgées de 60 ans et plus, aux personnes en situation de handicap et à leurs aidants.

Les relais autonomie

Les relais autonomie sont des points d’accueil de proximité qui proposent : 

  • une information individualisée et adaptée
  • des explications pour bien remplir les dossiers (APA  par exemple)
  • une orientation vers un service adapté

Une ligne téléphonique unique

Pour toutes vos questions liées à l’autonomie, vous pouvez contacter un professionnel au +33 3 59 73 73 73 ( du lundi au vendredi, de 8h à 17h, fermeture le jeudi de 13h30 à 15h).

Un portail pour vos démarches en ligne

Pour consulter vos droits et prestations et effectuer des demandes et leur suivi, rendez-vous sur le portail Nord autonomie

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)

La Maison Départementale des Personnes Handicapées est l’interlocuteur privilégié des personnes en situation de handicap et leurs proches. Elle les informe et les conseille sur leurs droits et les prestations auxquels ils ont droit.

Les services de la MDPH :

  • accueil, écoute et orientation vers le relais autonomie le plus proche
  • accompagnement dans la formulation de votre projet de vie
  • évaluation de vos besoins
  • élaboration d’un plan personnalisé de compensation dans le cadre d’une demande de Prestation de compensation du handicap (PCH)
  • proposition de mesures de conciliation, le cas échéant.

En savoir plus sur la MDPH : mdph.lenord.fr

Contact : mdph@lenord.fr

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